Vize Dr. Max je být lékárnou první volby pro všechny – zákazníky, zaměstnance, dodavatele i partnery ve zdravotnictví. Klade důraz na dostupnost, kvalitu péče, transparentnost a profesionální prostředí, které přináší hodnotu všem zúčastněným stranám a podporuje dlouhodobý růst a spokojenost.
V roce 2025 provedl státní ústav pro kontrolu léčiv kontrolu ve 126 lékárnách Dr. Max a udělil nám hodnocení 1,03! Ve srovnání s minulým rokem jsme si polepšili. V roce 2024 byla průměrná známka 1,05. Zůstáváme tak na prvním místě v žebříčku lékáren na českém trhu. Za našimi výjimečnými výsledky stojí především zaměstnanci, kteří vykonávají svou práci pečlivě, podle platné legislativy a interních pravidel.
Lékárenství je administrativně i legislativně náročný obor, ve kterém musíte plnit širokou škálu nařízení. Ta nám ukládá zákon, přicházejí ze strany SÚKLu, a také ostatních dozorčích orgánů. Pravidla se čas od času mění a uhlídat vše je časově velmi náročné. Ne však pro Dr. Max.
O to se v Dr. Max stará tým interních auditorů. Pro každou lékárnu připravují přehledný manuál pro každou situaci, se kterou se lze v běžném provozu lékárny setkat. K dispozici jsou také kontakty, které se mohou hodit. Naši kolegové mají zkrátka vždy pevnou půdu pod nohama a v případě jakýchkoliv otázek mají vždy po ruce osobu, na kterou se mohou obrátit.
Jednotnost, standardizace a systém interní kontroly stojí za našim úspěchem v kvalitě poskytování lékárenské péče. Zároveň provoz lékáren flexibilně aktualizujeme v závislosti na změnách a úpravách v legislativě. Fungování lékáren Dr. Max máme nastavené stejně po celé ČR. To usnadňuje práci odbornému personálu a zjednodušuje nákup zákazníkům.
V Dr. Max máme celý tým odborníků, tzv. interních auditorů, kteří nám pomáhají vykonávat lékárnickou profesi lege artis. Díky jejich práci mají kolegové v lékárnách mnohem více prostoru na to nejdůležitější, tedy na péči o zákazníky.
S ISO směrnicemi se setkávají všichni noví kolegové v průběhu svého adaptačního období i studenti v rámci svých odborných praxí. Chceme udržet dobré jméno lékárenské profese napříč celou českou společností a hlavní zárukou pro nás je v tomto ohledu vysoce erudovaný odborný personál lékáren.
